曾口镇:四措并举全力推进便民服务工作

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  曾口镇整合资源、创新模式,全力打造基层便民服务新平台。

  创新管理。打破常规的坐班制度,中心核定18个人员编制,每个窗口安排2名及以上工作人员,实行AB岗工作制,且A、B岗均为当日所在窗口各项工作责任人。

  创新机制。每个月开展一次办件回访活动,每季度开展一次工作督查和业务指导,每季度开展一次“优质服务明星”评选活动,定期开展一系列结对帮扶和志愿服务等活动。

  创新制度。对全村的协管员实行定岗位、定职责、定待遇、严考核。一个村确定一名村级协管员,统一负责该村民政、社保、残联、退役军人等相关为民事务。

  创新服务。实行“便民联系卡”制度,便民联系卡实行窗口发放,标明服务机构、服务范围、服务事项、联系电话等内容。

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