为全面推进清江镇网格化服务管理工作,保证党委政府各项民生决策部署迅速在基层一线落实落细,让困难群众得实惠,清江镇多措并举推动网格员管理工作迈上新台阶。
抓力度,领导重视到位。以力度建设为主,切实压实网格员职责,重点要求其做好群众矛盾化解、困难群众走访、信息录入等工作。成立专门的领导小组,落实具体业务人员,实行定期汇报和随时抽查相结合,保障压力和责任传导到一线网格员身上,切实维护辖区稳定。
抓素质,队伍建设到位。建立了镇、村两级网格员和社级网格员志愿者的三级网格管理体系,落实分片包干负责制。力争将年轻力活、责任心强、懂智能手机操作的人纳入管理队伍,实行定期培训和落实专人进行业务指导,确保网格员队伍凝聚力强、业务精、线索摸排清。
抓指标,目标考核到位。严格落实考核制度,对照每月工作日志录入不少于12篇、账号登录不少于20天、对特殊人群的走访服务不少于8次、事件处理不少于4件并及时做好回访等要求,每月定时进行通报,并纳入年度目标考核。及时提醒相关网格员履职尽责,对工作不尽心不努力的进行约谈,对连续两次约谈的将进行撤职。
抓合力,综合协调到位。网格员工作身兼多重工作落实,理清思路,突出重点尤为重要,及时做好与综治、民政、安办、环保、社保、防汛等站所和部门的协调对接工作,将当前党委、政府的重点工作迅速宣传到基层群众耳朵里。严格落实综合协调与当前重点工作相结合原则,确保各项工作稳步向前。
抓制度,责任追查到位。建立了《清江镇网格员考核制度》,明确镇、村两级及社网格员志愿者职责,实行定期汇报和重大事项专项报告制度。镇级成立了以纪委和党政办公室组成的专项督查工作组,不定期深入基层一线进行困难群众走访和办结事情回访,对工作落实不力和群众工作责任心不强的网格员进行严肃问责,确保责任追查到位。