江北街道白云台社区创新“三大服务”构建 10分钟服务圈

【来源: 江北街道 】【点击举报】

   白云台社区党总支下设3个党支部,有党员110名,幅员面积3.7平方公里,辖7个居民小组11223户37558人。该社区创新“三大服务”,强化治理体系,着力构建“10分钟服务圈”,真正实现了从管理向服务、独体向区域的转变,居民满意率达95%以上,为社区平安、和谐、繁荣、稳定作出了积极贡献。

  精细化网格服务。将物业小区、楼栋院所、商业网点等划分为24个网格,建立“一小区(栋楼)一网格一责任人”的管理机制,实行“一岗多责”,小区设管理员,楼栋设楼栋长,确保了所有小区、楼栋、居民的需求,工作人员均能在10分钟以内赶赴现场,帮助解决困难与难题。

  便民化一站服务。设置95平方米一站式服务大厅,硬件、软件均齐备齐全,设就业和社会保障、民政、卫生和人口计划生育、调解和法律服务、综合等5个服务窗口,建起爱心慈善超市、心灵驿站、群团服务站、养老服务站、助残服务站等配套服务机构,保证了社区居民“只进一道门,办好所有事”。现服务大厅每天接待办事群众平均160人次,日处理事项平均达35件次。

  常态化志愿服务。统筹驻社区单位党员干部及社区无职党员100余人,根据居民多样化需求,组建政策法规宣传队、矛盾化解服务队、爱心帮扶服务队、夜间巡逻服务队、家政服务队、文明劝导队等6支志愿者服务队,不定期深入小区、楼栋、居民户开展志愿服务,变被动为主动。今年以来,党员参与社区志愿服务24次,帮贫解困96人次,参加创卫、创文义务活动523人次。

手机版首页   |   电脑版首页

Copyright © SCBZXW.COM All Rights Reserved.

蜀ICP备17014898号-1