为认真贯彻落实习近平总书记关于进一步纠正“四风”、加强作风建设的重要批示精神，根据区委五届七次、八次全会和区纪委五届三次、四次全会安排部署，结合相关规章制度，制定本指南。

　　一、 举报方式

　　(一)电话举报

　　0827- 5222308、 0827- 2221111

　　(二)信件举报

　　通信地址:巴州大道西段487号

　　收件人:巴州区整治“中梗阻”工作领导小组办公室

　　工作邮箱: 2644573548@qq.com

　　二、受理范围

　　坚持“属地管理、分级负责”的原则，受理下列投诉举报:

　　(一)“政令不畅”的问题。大力整治在贯彻落实中央、省、市、区重大决策部署中表态多调门高、行动少落实差，执行打折扣、做选择、搞变通等问题。

　　(二)“落实不力”的问题。大力整治以会议落实会议、以文件落实文件，对领导批示、交办事项及重点督办事项办理不及时、不务实，重点工程项目推进无成效及搞选择性执法、私利性执法，办关系案、人情案、全钱案等问题。

　　(三)“效率低下”的问题。大力整治徇私枉法、故意拖延、吃拿卡要等行为，着力解决对群众和企业申请办理事项借故推诿、轻慢數行，政务服务不主动、不积极、不作为等问题。

　　三、不予受理事项

　　(一)涉及人民代表大会及其常委会、人民法院、人民检察院、公安机关职责范围内的信访举报，已经或者应当通过诉讼、仲裁、行政复议等依法解决的事项。

　　(二)纪检监察机关已受理或正在办理的信访举报;政府相关职能部门在规定期限内正在办理的个人利益诉求事项。

　　(三)无新的正当诉求的重复信访举报件、已办结件，本级已受理的越级、多头信访举报件。

　　(四)内容含混不清、无可查性的信访举报。

　　(五)“中梗阻”问题范围外的投诉举报。

　　四、投诉举报须知

　　各级各部门整治“中便阻”办公室对投诉举报的问题要认真受理、跟踪督办、严格保密。鼓励向当地整治“中梗阻”办公室投诉举报，鼓励署真实姓名和准确联系方式投诉举报。举报人应对所投诉举报问题的真实性负责，对故意捏造事实、诬告陷害他人的，将依照有关法规严肃处理。