【来源: 区司法局 张中成】【点击举报】
公证质量是公证工作的生命线,关系到申请人切身利益和公证事业形象。近年来,巴州区司法局高度重视质量管理工作,严格执行相关管理规定,认真吸取违法公证案例教训,不断完善公证质量各项制度,切实增强和维护公证公信力。
完善管理制度体系。制定完善了统一收案收费、分类登记、办证审批、疑难公证事项集体讨论、重大公证事项请示报告、公证复查、公证质量监管、档案管理等10余项制度,规范和细化办证标准,进一步健全公证受理、审查核实、出证审批、立卷归档、责任追究等各环节的工作标准和要求,使公证员办理每件案件依法、合规、有效。
完善跟踪考核体系。科学制定公证考核标准,坚持分类分级、定量和定性相结合、行业考核和社会测评的原则,具体化、数量化考核测评标准,严格落实日常考核与年终考核,并将考核结果与工资收入、评先树优挂钩,通过目标管理综合考核措施,奖优罚劣,促进工作效能提升,确保公证质量有章可循。
完善执业监督体系。建立了公证投诉、复查及涉及公证的民事纠纷处理机制,推行“三公开”(办证事项、收费项目、收费标准公开),形成司法行政机关、公证机构、人民群众“三管齐下”的公证监督体系,实现公证机构、公证员相互监督,司法行政机关业务监督、人民群众社会监督的四大监督机制,加大对公证处和公证人员投诉查处力度。