【来源: 巴州区融媒体中心 朱玲 何敏】【点击举报】
6月24日,区景区建设管理中心组织开展旅游人才培训活动。区级有关部门单位代表、各乡镇(街道)分管负责人、旅游景区经营管理人员、旅游饭店(酒店)经营人员、旅游商品经营人员等500余人参加培训。
培训通过理论学习+现场研讨的方式,向全体参会代表分析了近年来巴州文旅融合发展取得的成效和不足,同时分享景区创建及管理与运营、旅游行业标准、旅游服务与礼仪、旅游安全管理等知识。鼓励大家静心学习,大胆地把学到的新知识、新理念、新意识、新技能和工作实际结合起来,共同为推动巴州区文旅产业高质量发展作出贡献。参训学员们纷纷表示,通过两天的培训,深刻认识到发展乡村旅游的重要性,要不断提升个人技能和素养,更好助力乡村旅游发展。
“通过此次专业的培训,使我们对旅游行业标准掌握得更加透彻,工作人员服务礼仪更加规范,服务意识更加强烈,旅游安全也更加深入人心。”山水化湖景区讲解员苟春蕾表示。
“我们与从事旅游行业的学员进行交流和探讨,既有理论学习又有现场研讨,我感觉我们还有很多需要提升的地方。”七彩世界运营总监杨燕表示,下一步,将把所学知识用到景区运营和管理当中,努力提升园区品质,提高游客满意度。