【来源: 巴州区行政审批局 李柏蓉】【点击举报】
今年以来,巴州区采取多项举措,切实提升“一网通办”能力。
完善“一网通办”平台配置。对全区1296项依申请政务服务事项办事指南进行规范配置并动态调整、实时更新,从压缩时限、精简材料、分情形提交材料等方面查漏补缺、规范编制办事指南、精准引导群众网上办事。
“好差评”考核倒逼服务优化。扎实推进政务服务“好差评”工作,将区级相关部门、乡镇(街道)等53个单位纳入测评范围,根据省、市“一网通办”考核指标严格考核相关部门,从今年3月起按月发布考核排名,确定“好”“一般”“差”等次,督促“差评”单位对标整改,倒逼服务质量不断优化。
落实周会商协作机制。建立周会商机制,分部门研究审批事项环节、材料精简、证照应用、政务目录编制等“一网通办”指标,通报工作进度,分析堵点难点,会商提升举措,全程网办率达96%,承诺时限在法定办结时限基础上平均提速76%。
落实清单管理制度。组织相关部门全面梳理网上可办、全程网办事项,形成“马上办”“全程网办”“一证一照办”事项清单,对相关事项的服务质效进行抽查、跟踪,将问题事项、问题部门纳入负面落实清单实行销号管理,确保实效。