为着力提升群众满意度和获得感，国土巴州分局从诉求搜集、化解落实、追责问责等环节扎实做好脱贫攻坚领域群众诉求化解工作。

　　一是诉求搜集到位。通过深入联系贫困村实地走访询问、来信来电接访、上级交办等方式，广泛搜集脱贫攻坚领域群众各类诉求，落实专人，分门别类建立台帐。

　　二是化解落实到位。针对群众每件诉求，该局按照职能职责，将目标任务细化到各分管领导和责任股室(单位)，并按照“一支队伍主抓、一套实施方案”的工作机制，妥善化解群众反映各类诉求。

　　三是追责问责到位。在此次集中化解脱贫攻坚领域诉求中，因干部职工存在履职不到位、作风不实、化解不力等造成严重影响的,严格按照《巴中市巴州区脱贫攻坚考核问责实施细则》予以追责、问责。