区政务服务和公共资源交易服务中心:开展“网上办大比武” 激发“网上办”热潮

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  8月31日,巴州区政务服务和公共资源交易服务中心召开“网上办大比武”活动动员会,拉开“网上办大比武”序幕。整个“比武”活动通过后台练、日常评、现场比,培养一批业务素质好、“网办”能力强的骨干,引领形成“网办”热潮,实现网上应办尽办,达到网办率100%的目标,进一步提高群众获得感和满意度。

  精选赛点,明确比武内容。将各部门进入“网上办”事项和“一网通办”各项指标纳入“比武”的范围。整个活动分为八个赛点,各部门自选赛点参加“比武”。一是比流程。看谁的流程更简明。二是比效率。办同一类事项,看谁的效率最高。三是比速度。同一件事,看谁办理速度更快。四是比数量。在九月看谁的“网办”数量最多。五是比宣传。看谁对“网上办”的宣传更灵活多样、系统全面。六是比形象。看谁语言更文明、语气更谦和、语态更优美,形象最好。七是比组织。看窗口首席代表组织参加“网上办大比武”,谁更有力有效。八是比帮扶。对机关干部挂联窗口“比武”,看谁帮扶成效更好。

  强化联动,形成比学合力。构建“网办”引导机制,强化协作联动,推行志愿者普及“网上办”、首席代表带头“网上办”、挂联干部协助“网上办”、“办不成事”受理窗口督促“网上办”、综合受理窗口指导“网上办”、乡镇(街道)便民服务中心考核“网上办”,形成比学赶帮的热潮。

  注重导调,有序有效推进。成立“网上办大比武”工作协调小组,明确了组织者、裁判员,细化职责和任务,广泛动员,充分准备,每周一研判,及时解决“比武”过程中的问题,有的放矢推进“比武”工作落地落实。

  狠抓落实,深化结果运用。以考核促落实,将“网上办大比武”纳入年终考核。以结果运用促落实,对评出的冠、亚、季军,发“喜报”,加年终绩效考核分。同时影响“政务服务明星”的评比,优先推荐评先选优。各部门窗口及时总结“比武”活动中的好做法、好经验,进行宣传推广,鼓励更多“网上办”,营造浓厚的“网上办”氛围。

  巴州区政务服务以“网上办大比武”为突破口,紧紧围绕群众办事“一次都不跑”目标持续发力,着力提升群众“网上办”意识和“自主网办”能力,打破“网办”障碍,进一步提升“网上办”水平,持续推进政务服务标准化、规范化、便利化建设,为深化巴州区“放管服”改革、优化营商环境贡献政务力量。

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