省一体化平台3.0系统使用以来，政务大厅文广旅窗口组织窗口人员加强平台操作学习，提升业务水平。一季度，窗口政务服务评价满意率、数据归集率、主动评价率均为100%。为持续优化营商环境，文广旅窗口通过三大措施提升“一网通办”能力。      

　　缩短办理时限，提升办事效率。对行政许可事项和公共服务事项进行全面梳理，最大限度压缩办理时限。事项办理提速75%，其中“马上办”占比45%。认领电子证照，支撑政务服务信息惠民。目前，文广旅窗口认领《个体演员备案证明》等电子证照11项，其中新增电子证照8项，极大地方便办结、制证环节。也有效推进了“减证明、减材料”，更大程度利企便民。引导法人注册，提高“掌上办”比率。一体化平台文广旅局“全程网办”率100%，但企业申请“网办”件少。为提高“掌上办”比率，文广旅窗口引导法人代表注册“天府通办”APP。一季度，全区文旅行业执证市场主体在“天府通办”注册70余人次，注册率超70%。