区政务服务和公共资源交易服务中心发改局窗口采取“五措施”，坚持优化营商环境，畅通“绿色通道”，强化政务公开，提高服务水平取得新成效。

　　大力推进政务公开。一是全面推行公开办事制度。将窗口职责权限、办事程序、办事依据、办事时限、收费标准、监督办法等在网站和办公场所的显著位置公开，印制了办事指南3000份。二是全面推行办事公开制度。向公众和服务对象公开服务承诺、收费项目和标准。 三是推行决策过程公开。加强对行政权力运行过程的监督，扩大群众的知情权、参与权、监督权，有效防范以权谋私行为的发生。

　　进一步改善营商环境。大力改善服务环境，转变政府职能，深化行政审批制度改革，规范行政审批行为，简化办事程序，提高办事效率。深化对口服务企业工作，建立和完善为重点项目、重点企业服务的“绿色通道”，对有关涉及重大项目的审批事项，要实行“代办制”，特事特办。要对全区行政事业性收费进行全面清理，对未经国家和省、市批准的收费项目要坚决取消。规范检查行为，实行同城一家检查制度，即除特殊情况外，原则上省有关部门已进行检查的企业和内容，市、区不再进行检查;市有关部门已进行检查的企业和内容，区不再进行检查。

　　加强行政审批制度改革。推行“一个窗口对外”的行政审批工作制度。在政务服务大厅设立了发改窗口(行政审批股)，实现了规范化运作，坚持一个窗口对外、一条龙服务、一次性告知、一次性办结等服务模式，逐步实现由串联审批向并联审批、由分散管理向集中管理的转变，完善服务功能和提高服务水平。同时，健全了各项规章制度，制定服务标准，科学合理地设置办事流程，尽量缩短办事时限，真正做到便民便商。发改局对保留的审批权、许可权推行“一个窗口对外”的集中办理制度，使服务对象不再在同一单位多头跑审批。全面推行岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、窗口部门一次性告知制、限时办结制、过错追究制等制度 。2020年以来，发改窗口所有行政许可事项、审批事项、企业备案全部实现在全国投资项目在线审批监管平台和四川一体化政务服务平台办理，严格落实“三办要求”，2件行政许可事项实现了全部“网上办、承诺办、一次办”;157件企业备案事项及534件政府投资项目实现了在全国投资项目在线审批监管平台上办结。同时，我区157件企业备案项目现已实现了网上办结，办事群众做到了足不出户，就能办结申请事项。

　　以“五看”开展行政权力清理。一看是否存在适用违法依据实施行政许可;二看应该取消的行政审批项目是否取消，应该下放的行政审批项目是否下放，应该取消的收费项目是否还在收费;三看是否简化了办事程序，方便了企业和群众，是否遵守规定的程序和时限要求，提高了办事效率;四看实施行政许可是否阳光操作，主动接受社会监督;五看是否存在行政不作为、乱作为现象，对出现的问题是否进行了认真查处。

　　加强行政过错责任追究，查处行政不作为、乱作为行为。坚持统一受理群众投诉，做到“有诉必接、有接必查、有查必果”。加大对行政不作为、乱作为行为的查处力度。一是对法律、法规和区委、区人民政府出台的政策规定执行不力或消极抵触;二是对故意刁难企业、公民或其他组织，使其合法权益受到损害;三是对服务意识淡薄，不履行公开和告知义务，违反服务承诺制度，办理事项不能限时办结，效率低下，推诿扯皮;四是对超越行政许可，行政不作为、乱作为等损害营商环境的行为，一经查实，予以严肃处理。