今年以来,巴州区税务局聚焦服务“六稳”“六保”大局,瞄准纳税人满意度、获得感不断发力,积极增添纳税服务举措,持续优化税收营商环境,在全区70余个企事业单位参加的营商环境“好差评”中,连续3个季度获得“好”评等次,连续2个季度测评总得分排名全区第一,被表彰为“优化营商环境建设标杆单位”。
“一把手”亲自抓。将“创建一流营商环境”作为提升税费工作质效的头号工程,成立了以党委书记、局长为组长,党委委员、副局长为副组长,相关股室负责人为成员的领导小组和办公室,专题听取情况汇报3次,及时协调解决问题11个,提出有效整改措施14条,为优化税收营商环境提供组织保障。
“两条线”同步行。采取“线上+线下”相结合的方式,多渠道多形式强化宣传辅导,做到宣传辅导“全覆盖”。在线上,依托税企交流群、微信朋友圈,推送《支持防控新冠肺炎疫情税收优惠政策热点问题解读》《四川省电子税务局操作应用》系列资料汇编2万余条。在线下,深入走访全区从事定点救治疫情防控医疗机构、公共交通运输服务、生活服务、快递收派服务等纳税人,了解掌握生产经营状况,宣讲相关税收优惠政策,确保减税降费政策全面落地,符合条件纳税人应享尽享。
“三个区”齐发力。精心打造8个基层税务分局“四川省电子税务局”专厅专区,实现95%以上的涉税事项网上办结;进一步拓展推行“发票网上申领、EMS线下免费配送”服务,发票“非接触式”办理比例从2019年的76.5%提升至2020年的96.8%;建成区级版“12366”远程服务中心,提供咨询服务7542人/次,“最多跑一次”到“一次不用跑”办税缴费逐步成为现实,纳税人满意度和获得感大幅提升。
“四项事”提速办。积极深化“互联网+”应用,主动协调市场监管局、房屋管理局、邮政部门和税控设备销售公司,就数据交换、设备发行与注销、发票等问题达成一致,实现了企业登记“4小时办结”、税务注销快捷办、跨区迁移自由办、不动产交易线上办,办税效率大幅提升,为企业成长发展按下“快进键”。