完善“多元化”调解机制。建立健全巴州区人民调解指导中心，在区乡村三级调解组织全覆盖基础上，聚集专业性行业性调解、品牌调解、律师调解资源，指导参与“诉调对接”和矛盾纠纷多元化解工作。今年以来，已协助化解涉诉纠纷11件。

　　推行“窗口化”运作模式。充分利用区、乡、村三级公共法律服务中心(站、室)实体平台设立432个人民调解窗口，实行受理、调解一站式服务。

　　深化“进驻式”协作服务。选派律师进驻巴州区人民法院诉讼服务中心，设置律师调解室和法律援助工作站，实行两块牌子一套人马，工作日每天派驻1名律师值班，协助参与信访和诉前调解工作。

　　开展“分级式”练兵培训。加强对乡、村两级调委会和行业性、专业性调委会的调解员法律政策、调解技巧、网络数据平台应用的培训指导。今年已开展人民调解业务培训8次。