在巴州区花溪乡，凡是群众遇到解不开的心结，化不了的矛盾，都会找到花溪司法所“个人调解工作室”。近日，花溪乡街道在安装天然气管道时，水管被弄破，导致居民家停水，施工单位与群众发生抓扯，有可能会出现流血事件。干警们紧急赶往现场，一番思想工作做下来，气氛缓和了下来，双方都承认自己冲动了，应该好好商量办法。随即，作为司法所长的王先发主动联系居委会书记、主任，解决村民用水问题。一场即将引发群体械斗的纠纷被解决了。

　　近年来，因为婚姻家庭、邻里纠纷、买卖合同、交通事故等引起的民事纠纷、经济纠纷、涉法涉诉问题日渐增多，如果老百姓都通过诉讼等渠道解决，不仅耗费时间长，牵扯精力多，也不利于社会和谐。为此，巴州区以打造品牌调解员团队、形成骨干力量、提高基层矛盾调处水平为着力点，积极打造“个人调解工作室”，让群众在“家门口”就可以享受专业便捷的法律服务。

　　去年以来，巴州区在全区范围内选聘优秀调解员，经过层层选拔，最终建立了第一批8个以调解员名字命名的“个人调解工作室”。“个人调解工作室”充分发挥调解员的专业优势和个人魅力，以其个性化、专业化的服务，为化解辖区矛盾纠纷、维护当地社会和谐稳定作出了积极贡献，实现了“枫桥经验”本地化，不断推动人民调解工作创新升级。

　　截至目前，巴州区“个人调解工作室”共接待群众来访和法律咨询937人次，开展矛盾纠纷排查63次，组织调解案件129件，调解成功129件，成功率达100%，调解协议履行率达100%。