【来源: 区市场监管局 向怡川】【点击举报】
实行“互联网+政务”服务。全面深入落实“网上办、马上办、一次办”政务服务改革要求,力争让数据多跑路、群众少跑腿甚至不跑腿成为常态。目前,“网上办”事项达到60%,“马上办”事项达到90%,“一次办”事项达到98% 。
推行不见面服务。全面落实“全市通办”服务理念,打破群众电子化办事“信息孤岛”,逐渐形成省、市、区、乡镇(街道)四级联网运行格局,坚持“零材料提交”,切实降低办事成本、降低腐败风险,增强政府公信力。
强化代办服务。针对网上办事提交资料次数3-4次、办理时长7-10天等实际情况,对不能熟练通过网上办事而习惯于到窗口办事的中老年群众,落实专人手把手指导办理,确保资料一次性提交成功,并负责跟踪协调关联窗口,最大限度缩短办理时长,全面提升办事效率。