百年征程波澜壮阔，百年初心历久弥坚。自党史学习教育开展以来，四川省巴中市巴州区急群众之所急，解群众之所困，开展“我为群众办实事”实践活动，切实为群众办实事解难题，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

       提升诉讼服务 “最多跑一次” 让服务“犇”跑起来

　　“你好，我要起诉×××，但是我没有他的身份信息，有法起诉不?”据巴州区曾口镇法庭诉讼服务分中心工作人员介绍，类似情况是老百姓在打官司起诉时常遇到的难题之一。为此，曾口镇法庭诉讼服务分中心，大力践行司法为民，积极化解矛盾纠纷，提供引导、立案、查询、调解等多项一站式诉讼服务为民解忧。

　　“基层法庭直面基层群众，我们的工作直接关系到群众对公平正义的感受，我们不只要解决好矛盾纠纷，还要让群众方便快捷地打官司，减少他们的诉累，这样才能让群众真正满意我们的工作。”曾口镇法庭庭长何知梦说。

　　科技再提速，群众少跑路。巴州区依托24小时自助法院、四川移动微法院、人民法院调解平台等在线诉讼服务平台，实现网上立案、跨域立案、网上调解、网上缴费、诉讼保全等诉讼服务功能充分发挥。

　　“感谢法官的帮忙，不然我都不晓得啥时候才能拿得到钱哦!”通过人民法院调解平台实现诉讼案件在线调解，收到拖欠工资30000余元的原告吴某某，向巴州区法院法官任娟表示感谢。

　　一项项便民利民举措落地落实，让百姓呼有所应，巴州区以实际行动践行“我为群众办实事”，使老百姓的获得感、幸福感不断增强。截止目前，巴州区法院通过“24小时自助法院”立案67件，传递讼诉材料516份，受理网上立案3049件，实现跨域立案18件，通过“人民法院调解平台”成功调解99件。

       优化营商环境 打出“组合拳” 按下“加速键”

　　2021年以来，巴州区市场监管局立足市场监管职能，聚焦发展所需、企业所急、群众所盼，通过抓整治稳秩序、抓业务优服务、抓宣传护消费，“三手抓 齐发力”开展为民服务活动。

　　“他们的指导太及时了!我就是一直苦于如何打开销路，想改造也不知道从哪儿入手......”巴州区三凤酒厂负责人张辉政激动地说。他们的产品现主要采取电话订购送货上门的方式销售。因其工艺流程、库房布局、产品包装都还不规范，无法进入商超销售，销路一直打不开。

　　了解到相关情况后，巴州区市场监管局上门服务,通过实地考察、座谈交流等方式面对面摆问题，点对点有指导,对该酒厂的生产环境、功能分区、产品包装等多方面进行全方位、全流程指导，切实帮助酒厂全面改进、提质增效。

　　党史学习教育开展以来，巴州区市场监管局将小作坊提升改造纳入重点工作，着力解决其存在的生产设备简陋、环境卫生差、从业人员食品安全意识淡薄等问题，致力于打造一批食品生产加工“示范小作坊”，现已持续帮助指导企业改造提升80余家。

　　此外，巴州区市场监管局通过“开门问计”“市民诉求大起底”等实践活动，“食品安全进社区”“3·15”消费者权益日等宣传活动，12345政务服务和12315投诉举报平台，征询收集民意，强化群众科普知识，提升消费维权和自我保护意识，共受理投诉1676件，为群众挽回经济损失27万余元。

       回应市民诉求 化解“急难愁盼” 办好民生实事

　　“违法建筑终于拆除了，南池街肯定会越来越好!”家住南池附近的陈女士称，南池市场本就人流量就大，做生意的经常占道经营，很多卖菜的散户也喜欢在路边摆摊，占了不少位置，这条路学生又多，经常造成交通拥堵，给不少行人带来了不便。另外，这一片好多违章建筑，存在严重的安全隐患，很多老百姓看到了这次整治行动，纷纷点头称赞。

　　“走实”又“走心”，走进群众心坎里。巴州区紧紧围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”总体要求，以市民诉求“大起底”为抓手，扎实推进“我为群众办实事”，采取“网络平台留言+现场调查问卷”的方式全面“打捞”市民诉求，累计设置诉求收集箱50余个，发放问卷2.3万余份，收集群众合理诉求12878条。

　　件件有反馈，事事有落实。据了解，巴州区按照“小事社区做、难事街道办、大事区上管”的原则，分级分类化解、逐一销号市民合理诉求。截至目前，已累计化解群众诉求4279件。