为了帮助贫困大学生顺利完成学业,确保“不让一个孩子因贫失学”,巴州区高度重视生源地助学贷款工作,采取一系列措施,务求“五个到位”,强化工作保障,实现了“应贷尽贷”。
一是组织领导到位。资助工作实行区长、局长、校长、村长、家长“五长”负责制。区委、政府领导牵头,相关职能部门、乡镇政府积极配合,定期召开专题会议研究助学工作,建立了纵向到底、横向到边的助学贷款工作网络,保障了资助工作顺利开展。
二是政策宣传到位。强化师生和家长群众的思想认识,充分发挥电视、报刊、网站、手机微信短信、QQ群的宣传功能,全方位、多角度、深层次、立体式对助学贷款政策进行宣传解读。加强与精准扶贫“第一书记”的对接联系,组织志愿者队伍进学校、进村社、进家庭宣传,目前已经发放宣传资料6万余份,建立微信群、QQ群100多个,学生和家长政策知晓率、贫困学生预申请率均达100%。
三是为民服务到位。将服务内容和工作程序编制成宣传单,以图表、政策问答等形式让办事群众一目了然,并通过网络公布办事流程,为群众提供预约服务、特色服务。改进工作作风,严明工作纪律,畅通监督举报渠道,杜绝吃、拿、卡、要,对业务人员实行挂牌上岗,室外摆放去向牌、工作指示牌,把各项工作置于群众监督之下。优化业务办理流程,精简审批程序,压缩办理时间,对申报材料齐全的当即办、特殊情况特别办,坚持首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制,对前来申办的人员热情接待、耐心听讲、专心解答、礼貌用语,办事群众感受到了工作人员的热情和贴心,密切了与群众的联系。
四是督促检查到位。助学贷款申报办理期间,实行日汇报、周通报制度,动态了解各学校工作进展情况,及时解决操作过程中的问题和困难,定期组织工作组开展监督检查,确保政策要求落地、操作流程规范、档案轨迹明显,杜绝了弄虚作假、违规申报行为发生。
五是工作考核到位。区委、政府将助学工作纳入年度考核,把组织管理、阵地建设、政策执行、申办数量、档案建设、催息还款等作为重要指标。教育部门全程监督实施,做到了年初有安排、工作有督查、年终有考核,促进了资助工作管理的制度化、规范化、程序化,形成了责任明确、奖惩分明、管理规范的长效机制。