在巴城白云台社区,“衣袈铱”专业洗涤服务中心的灯常常亮至深夜。分拣、洗护、熨烫……每一道工序都在细致展开。这里不仅是一家洗衣店,更是一扇观察民生服务的窗口。其背后的灵魂人物——巴州区政协委员、巴中市懒人福科技有限公司负责人杨尚英,正以洗染技艺为笔,以民生情怀为墨,在平凡岗位上书写着不凡的担当。

深耕洗染十五载 巧手织就行业标杆
“洗染看似是体力活,其实藏着大学问。每一件衣物都承载着顾客的信任,值得被用心对待。”这是杨尚英常说的话,也是她深耕行业的初心。早年她在通讯服务、皮具经营领域的经历,练就了敏锐的市场洞察力。2017年,察觉到家务社会化趋势日益明显,市民对专业洗涤服务的需求持续增长,她毅然跨界投身洗染行业,创办“衣袈铱”专业洗涤服务中心,后升级为巴中市懒人福科技有限公司,正式开启创业之路。
为精进技术,杨尚英多次自费赴成都、上海等行业前沿城市学习,系统掌握衣物洗涤、皮具护理、服务管理等专业知识,并带领团队参加全国、全省行业培训数十次,将前沿技术与本地需求相结合。凭借过硬的技术、贴心的服务与创新的运营模式,她不仅在四川省洗染行业首届职业技能竞赛中获得前台服务项目冠军,还获评“全国洗染业技术能手”“优秀洗染人”等多项荣誉,企业也在巴城稳稳扎根。

在技术创新与服务升级上,杨尚英始终走在行业前列。她率先在巴城引入智能收衣柜,打破传统洗衣店的时间限制,实现24小时自主收送衣物,让市民“随时存衣、随时取衣”成为现实;创新推出360°全开放洗涤模式,将清洗、消毒、熨烫等全流程透明展示,彻底消除了顾客对洗涤质量的顾虑。如今,懒人福公司的智能收衣柜已覆盖巴城多个核心小区,服务近万用户。
“杨老板的洗衣店又专业又方便,贵重衣物交给她们我特别放心。听说她们还经常做公益,这样有温度的企业家,我们打心底里认可。”市民尹华蓉的话,道出了众多消费者的心声。而在员工范玉梅眼中,杨尚英更是引领她们成长的“领路人”:“我在这里工作九年了,杨总不仅毫无保留地教我们洗涤技术,还鼓励我们学习提升。她总说妇女也能撑起半边天,让我们对生活充满信心。”
履职为民显担当 初心绘就民生温度
2021年当选区政协委员后,杨尚英更觉责任在肩。“不能只埋头经营,更要抬头关注民生、俯身倾听民意,用实际行动践行委员使命。”

针对老年人使用智能设备不便的问题,她开通人工预约、上门取送服务,打通便民“最后一公里”;拓展“一站式”洗护服务,解决市民各类洗护难题。公益路上她也从未停步,连续多年参与帮扶,捐赠衣物数千件;关爱留守儿童,建立爱心衣物库;创新推出“每洗一件衣,捐赠一毛钱”公益计划,定向帮扶困境妇女儿童。
“政协委员是荣誉,更是责任。”杨尚英目光坚定,“未来要继续深耕洗染行业,用更优质的服务回馈市民,更要当好群众与政府的桥梁,在爱心事业、便民服务上多办实事。”
从“技能标杆”到“履职委员”,杨尚英以匠心坚守初心,以担当践行使命。在洗衣这件“小事”里,她洗出的是行业的专业,烫出的是民生的温度,更映照出一名政协委员扎根平凡、服务群众的赤诚之心。

