4月11日，全区创建一流营商环境暨深化市民诉求“大起底”工作会议召开。区委书记余斌出席会议并讲话。他强调，要立夺标之志，发精准之力，行务实之功，惩无为之人，努力建设宜商宜居宜业的清爽巴州，真正为群众办实事办好事。区委副书记、区长黄俊霖主持会议。区人大常委会主任张宏，区政协主席蒋军辉，区委副书记吕国梁出席。

　　余斌指出，新阶段对巴州经济发展软环境提出了新要求。去年以来，我们以市民诉求“大起底”为牵引，一大批群众和企业关切的问题得到有效解决，群众满意度大幅提升；我们积极学习借鉴义乌模式，压减政务服务审批事项，缩短便民服务办事流程，创新推行网办、帮办、代办，紧盯窗口单位和教育、医疗部门整饬作风，全区硬环境、软环境得到明显提升。但全区“软环境”建设距市委要求、区委安排、群众期盼和企业需求，还有很大改进和提升空间。全区上下必须把“提高办事效率、今日事今日毕”要求贯穿到各项工作始终，把区委关于“软环境”建设的各项安排落实落地落细，努力营造互惠互利的政策环境、清爽优渥的营商环境、国泰民安的社会环境。

　　余斌强调，新常态巴州营商环境要实现新突破。要在“办事更高效”的政务环境上求突破。充分借鉴运用义乌模式，着力推进“五减五化”，坚决杜绝“体外循环”。要在“企业更满意”的政策环境上求突破。坚持问题导向、目标导向、结果导向，重点做好摸清企业诉求、盘点优惠政策、提升干部政策素养等工作。要在“发展更有序”的市场环境上求突破。把好“为”与“不为”尺度，尊重市场规律，维护市场环境。要在“公权更阳光”的法治环境上求突破。领导干部、公职人员、企业人员要带头弘扬法治精神，增强运用法治思维和法治方式开展工作、解决问题的能力；司法机关要为企业提供法律援助和指导，严厉打击涉企犯罪，切实保护企业合法权益。要在“关系更优良”的政商环境上求突破。把握好“亲”“清”二字，既要积极作为、靠前服务，又要保持清爽关系，让企业家在经济上有效益、社会上有地位、政治上有荣誉。

　　余斌强调，新一年群众诉求化解要展现新作为。要坚决啃下硬骨头，既要努力实现诉求全面“清零”，也要合理引导群众预期，争取群众理解支持。要持续解决烦心事，认真总结诉求化解工作的好经验、好做法，结合实际推广“诉求快处中心、老党员工作室”等工作机制，全面打捞沉积多年的老难问题、突出诉求，推动分类处置、有序化解。要坚定发展不动摇，全面落实区委经济工作会部署安排，狠抓项目、力促投资、大兴产业，为全区经济社会高质量发展作出应有贡献；要继续抓好疫情防控、森林防灭火、安全生产、食品药品安全等工作，防止重大安全事故发生，坚决守住底线。

　　会上，与会人员观看了《巴州区营商环境问题调查》短片，相关参会单位围绕一流营商环境、市民诉求“大起底”工作推进情况作了交流发言。

　　区级有关领导参加会议。