创建全国文明城市，不仅是城市形象的标志，更是事关居民的福祉。自创建全国文明城市工作开展以来，巴中市各街道、社区深入贯彻“我为群众办实事”服务要求，把便民利民的事情落实在行动上，不断完善基础设施，努力为居民打造整洁、舒适、文明的居住环境。

　　整治下水管网

　　解决居民烦心事

　　下水道犹如一个城市的“消化系统”，它在地下纵横交错，排出城市废水。然而，如果排水管堵塞、污水外溢等问题频繁出现，就会给群众的生活和出行带来不便。

　　“之前这里一下雨就污水横流，好在社区及时想办法解决。现在不论晴天雨天，都是干干净净的。”11月25日，在巴州区东城街道鼓楼社区文星街，卖汤圆的摊主严真元指着刚整治好的下水道连连称赞。

　　记者采访得知，鼓楼社区有不少老旧小区，其部分排水设施为多年前所建，管径细、排水量小，管道和污水井很容易淤积和堵塞。今年7月，社区工作人员在巡查时发现，文星街和小街子的两处下水道出现堵塞问题，不仅影响行人通行，也给周边做生意的商家带来影响。

　　发现这一问题后，社区干部和工作人员多次实地走访，向周边的商户和居民了解相关情况，同时联系相关部门沟通，研究解决办法。其间，施工人员对堵塞在管网的垃圾和异物进行清理，采取机械设备和人工相结合的方式进行疏挖，并铺设了新的更大口径的管网。今年11月，这两处下水道堵塞问题得以解决。

　　安装路灯暖民心

　　照亮居民回家路

　　“自从安装了这盏路灯，楼下这片区域亮堂多了，早晚出行也不用打手电筒了。”25日中午，在鼓楼社区明春巷10号“叶公馆”楼下，居民杨大爷指着新加装的太阳能路灯高兴地说。

鼓楼社区为居民安装太阳能路灯

　　鼓楼社区网格员苏长龙介绍，日前，他们在走访了解群众诉求时，得知辖区明春巷一居民楼下无路灯，周围夜间照明状况差，希望增加照明设施。

　　针对居民诉求，鼓楼社区干部和工作人员及时走访调查。本着为民服务的宗旨，11月23日，鼓楼社区根据实际情况，购买了太阳能路灯并安装。

　　“感谢社区及时安装路灯，照亮我们的回家路。”居民纷纷点赞。

　　此外，鼓楼社区工作人员还走访了其他小区，看是否有需要安装路灯的情况，目前已排查出魁星楼附近需要安装路灯，此项工作正在有序推进中。

　　“一盏路灯，不仅照亮了居民回家的‘最后一小步’，更提升了居民满意度的‘一大步’。”鼓楼社区党委书记夏菲阳表示，下一步，社区将继续立足居民需求，及时解决居民的急难愁盼问题，不断提升大家的获得感、幸福感。

　　细微之处见真情

　　推动社区更文明

　　社区虽小，但连着千家万户。在我们身边，还有许多社区在创建全国文明城市这项工作中，聚焦群众所需所盼，着力为群众解决操心事、烦心事，让社区更和谐、更文明。

　　“老板，这里是过路通道，生意再好，也不能把桌子摆在路上。”11月25日上午8时，当市民准备出门上班时，巴州区东城街道大东社区的工作人员已经上岗。这期间，看见一位早餐店店主把餐桌摆在路上，他们及时劝导后又主动帮忙把桌椅板凳搬进去。

　　“老人家，卖菜还是去市场，我帮你把背篼背过去。”“大姐，摆摊只能摆在里面，摆在外面会影响行人通行。”走访中，大家每发现一处不文明现象，都会及时制止并温馨提醒。

　　其他的工作人员则是走访小区楼栋，或清除牛皮癣、粉刷墙壁，或敲门入户、向居民宣传文明知识，并提醒居民冬日安全用电用火。

大东社区工作人员粉刷墙壁

　　“自创建全国文明城市以来，小区、社区一天一个样。虽然这边老旧小区多，但随时有人维护打扫，居民也越来越文明，到处都是干干净净的。”居民王娟说。

　　大东社区党委书记、居委会主任杨浩表示，接下来，社区将继续深入贯彻“我为群众办实事”服务要求，把便民利民的事情落实在行动上，让社区越来越好，大家生活得越来越舒心。