四举措扎实做好便民服务工作

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  构建一个服务体系。建立健全镇村便民服务体系建设,切实做好被撤乡镇及村(居)便民服务点设置工作,规范设置镇级便民服务中心1处,镇级便民服务站1处,村(居)便民服务点26处,构建了覆盖全镇、运行规范的“中心+站+点”三级便民服务网络,真正做到让老百姓“小事不出村,大事不出镇”。

  建立两项规章制度。建立完善便民服务考勤考核制度和首问责任制度。坚持“一个窗口”受理、“一条龙”服务、“一站式”办结,实现“进一道门,办完所有事”目标。每月印发“便民服务专项通报”,对各中心(站、点)考勤情况、事项办理情况进行专题通报,确保便民服务工作高效运转、满意办结。

  严格三项纪律规矩。时刻牢记“准时到岗、履职尽责;热情服务,业务熟悉;廉洁办事、干净做人”三项纪律,强化对各中心(站、点)工作人员日常行为规范、到岗履职等情况的监督检查,坚决克服慵懒散慢拖,提振干事创业精气神。

  落实四方目标责任。严格落实党政班子驻站责任、区级直属驻镇单位派驻责任、镇级直属中心常驻责任、村(居)服务点代办责任,确保责有人担,事有人干,便民服务工作有序推进。

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