【来源: 四川日报 】【点击举报】
新办法
——群众不懂“专业术语”?通跑专员来帮忙
“资料填写读不懂、多窗跑动不耐烦、一次审批通不过,这是群众办理‘一件事’过程常遇到的三大难题。”巴中市巴州区行政审批局局长张映上介绍,该区创新设置“一人通跑专办”服务模式,借助通跑专员的脑力脚力,为群众全程代办。
前不久,55岁的王勇准备登记注册公司,用来承接他以个体身份做了半辈子的水库注浆治漏压水检验业务。在“企业开办一件事”窗口填报经营范围时,面对陌生的经营事项,王勇一时找不到公司业务属于哪个类别。
通跑专员发现情况后,立即上前询问这一冷门业务具体是做什么的,并解释术语与日常认识的差异。在通跑专员的帮助下,王勇顺利办理登记注册。他高兴地说:“多亏了专员的‘翻译’,我才踏实地填报材料。”
张映上介绍,在通跑专员的协助下,巴州区近半年“一件事一次办”办件量约7500件。